Ana Paula Ugalde, Directora de Capacitación de Zimat, nos presenta su libro “La Biblia de la Comunicación Eficaz”.

Este libro es el resultado de muchos años de trabajo en la capacitación y formación de voceros de diferentes ámbitos y muestra una serie herramientas prácticas y puntuales que permiten entender la importancia de la capacitación en materia de vocería.